• logo
  • osnovna stranica
  • Visoko sudsko i tužilačko vijeće Bosne i Hercegovine

    Idi na sadržaj
    BosanskiHrvatskiSrpskiСрпскиEnglish

    Izvještavanje o radu i ocjenjivanje rada NPF u sudovima za 2023. godinu

    18.01.2023.

    Relevantni propisi i dokumenti – Sudovi

    1. Dopis za dostavljanje statističkih podataka o radu sudova za2023. godinu i ocjenjivanje rezultata rada nosilaca pravosudnih funkcija u sudovima za 2023. godinu
    2. Kriteriji za ocjenjivanje rada sudija u Bosni i Hercegovini – bosanski jezik
    3. Kriteriji za ocjenjivanje rada sudaca u Bosni i Hercegovini – hrvatski jezik
    4. Kriterijumi za ocjenjivanje rada sudija u Bosni i Hercegovini – srpski jezik
    5. Kriteriji za ocjenjivanje rada predsjednika sudova u Bosni i Hercegovini – prečišćeni nezvanični tekst - bosanski jezik
    6. Kriteriji za ocjenjivanje rada predsjednika sudova u Bosni i Hercegovini – prečišćeni nezvanični tekst - hrvatski jezik
    7. Kriterijumi za ocjenjivanje rada predsjednika sudova u Bosni iHercegovini - prečišćeni nezvanični tekst – srpski jezik
    8. Pravilnik o postupku ocjenjivanja rada predsjednika sudova, sudija i stručnih saradnika
    9. Dopuna Pravilnika o postupku ocjenjivanja rada predsjednika sudova, sudija i stručnih saradnika
    10. Uputstvo za primjenu Kriterija za ocjenjivanje rada predsjednika sudova u Bosni i Hercegovini i Kriterija za ocjenjivanje rada sudija u Bosni i Hercegovini – prečišćeni tekst – bosanski jezik
    11. Naputak za primjenu Kriterija za ocjenjivanje rada predsjednika sudova u Bosni i Hercegovini i Kriterija za ocjenjivanje rada sudaca u Bosni i Hercegovini – prečišćeni tekst – hrvatski jezik
    12. Uputstvo za primjenu Kriterijuma za ocjenjivanje rada predsjednika sudova u Bosni i Hercegovini i Kriterijuma za ocjenjivanje rada sudija u Bosni i Hercegovini – prečišćeni tekst – srpski jezik
    13. Dopis VSTV BiH 06-08-1-2302/2023 od 22.06.2023. godine – Ažurnost rada
    14. Dopis VSTV BiH 06-08-1-2303/2023 od 22.06.2023. godine – Nedovoljan broj predmeta u radu
    15. Pravilnik o orijentacionim mjerilima za rad sudija i stručnih saradnika u sudovima u Bosni i Hercegovini
    16. Instrukcija za obračun individualne i kolektivne orijentacione norme u sudovima
    17. Smjernice za izradu godišnjeg narativnog izvještaja o radu sudova – Prečišćeni tekst –
    18. Uputstvo za popunjavanje elektronskog obrasca u bazi podataka VSTV BiH i unos skeniranih obrazaca za ocjenjivanje rada
    19. Dopis VSTV broj 06-08-1-2302-7/2023 od 01.08.2023. godine - Dodatne upute za Ažurnost rada
    20. Pojašnjenje kategorije predmeta koji za predmet imaju neplaćena dugovanja za pružene komunalne usluge (Tabela Ia) VSTV-08-0027-10012007 od 10.01.2007. godine.

    Upitnik CEPEJ-a/Evropske komisije za države iz regije Zapadni Balkan – podaci za 2023. godinu

         1. Dopis – Upitnik CEPEJ-a/Evropske komisije za države iz regije Zapadni Balkan, traže se podaci za 2023. godinu

          2. Tabela 1. Lokacije

          3. Tabela 2. Porotnici

          4. Tabela 3. Besplatna pravna pomoć

          5. Tabela 4. Izuzece Iskljucenje sudija

          6. Tabela 5. Presignacija predmeta

          7. Tabela 6. Zbirna tabela CEPEJ ZB 2022


    Objavljivanje tužilačkih i sudskih odluka na službenim web stranicama pravosudnih institucija

    1. Smjernice za objavljivanje tužilačkih i sudskih odluka na službenim web stranicama
    2. Tabela za objavljivanje sudskih odluka za 2023. godinu

    Tabele za obračun pojedinačnih i kolektivnih radnih rezultata u sudu za 2023. godinu

    1. Tabela za izvještavanje za Sud BiH

    2. Tabela za izvještavanje za Vrhovni sud FBiH

    3. Tabela za izvještavanje za Vrhovni sud RS

    4. Tabela za izvještavanje za Apelacioni sud BD BiH

    5. Tabela za izvještavanje za Viši privredni sud Banja Luka

    6. Tabela za izvještavanje za kantonalne i okružne sudove

    6a. Tabela za izvještavanje za kantonalne sudove u Sarajevu i Tuzli

    7. Tabela za izvještavanje za okružne privredne sudove

    8. Tabela za izvještavanje za općinske i osnovne sudove

    8a. Tabela za izvještavanje za Općinski sud u Sarajevu

    9. Tabela za izvještavanje za Osnovni sud BD BiH

    Pomoćne tabele za sudove za 2023. godinu

    1. Pomoćna tabela za obračun ostvarene norme na predmetima VAN CMS-a
    2. Pomoćna tabela za obračun norme prema članu 9. Pravilnika o orijentacionim mjerilima
    3. Pomoćna tabela za obračun odsustava NPF-a koji su radili u jednoj/dvije institucije u periodu ocjenjivanja
    4. Pomoćna tabela – Ukupan broj neriješenih predmeta van CMS-a na kraju 2022. godine
    5. Pomoćna tabela - Obrazloženje za predmete koje nije mogao riješiti sudija ocijenjen u okolnostima nedovoljnog broja predmeta

    Pomoćna tabela evidencije za ukinute odluke u nebitnom dijelu/zbog promjene sudske prakse

    1. Tabela (Excell) – Evidencija iz člana 17. Kriterija za ocjenjivanje rada sudija u BiH i člana 20. Kriterija za ocjenjivanje rada predsjednika sudova u BiH

    Obrasci za ocjenjivanje rada nosilaca pravosudnih funkcija u sudovima za 2023. godinu

    Bosanski jezik

    1. Obrazac broj 1. za ocjenjivanje rada sudija
    2. Obrazac broj 1.1. za ocjenjivanje rada sudija u okolnostima nedovoljnog broja predmeta u radu
    3. Obrazac broj 1.2. za ocjenjivanje predsjednika sudova
    4. Obrazac broj 1.3. za ocjenjivanje predsjednika sudova u okolnostima nedovoljnog broja predmeta u radu
    5. Obrazac broj 2. za podnošenje prigovora predsjedniku suda na ocjenu rada sudije
    6. Obrazac broj 2.1. za podnošenje prigovora Visokom sudskom i tužilačkom vijeću BiH na ocjenu rada sudije
    7. Obrazac broj 2.2. za podnošenje prigovora predsjedniku neposredno višeg suda na ocjenu rada predsjednika suda
    8. Obrazac broj 2.3. za podnošenje prigovora Visokom sudskom i tužilačkom vijeću BiH na ocjenu rada predsjednika suda
    9. Obrazac broj 3. – Izvještaj predsjednika suda Visokom sudskom i tužilačkom vijeću BiH o okončanju postupka ocjenjivanja rada NPF u sudu
    10. Obrazac broj 4. – Ažurnost i efikasnost rada sudija
    11. Obrazac broj 5. – Ažurnost i efikasnost rada predsjednika sudova
    12. Obrazac broj 6. – Organizacija i rukovođenje radom suda
    13. Obrazac broj 7. – Izvještaj ocjenjivača Visokom sudskom i tužilačkom vijeću BiH– Pojašnjenje rezultata rada sudija kojima su utvrđene ocjene rada „nezadovoljavajuće obavlja funkciju“ ili „zadovoljavajuće obavlja funkciju“ i program mjera za unapređenje njihovog rada
    14. Obrazac broj 7.1. – Izvještaj ocjenjivača Visokom sudskom i tužilačkom vijeću BiH – Pojašnjenje rezultata rada predsjednika sudova kojima su utvrđene ocjene rada „nezadovoljavajuće obavlja funkciju“ ili „zadovoljavajuće obavlja funkciju“ i program mjera za unapređenje njihovog rada
    Hrvatski jezik
    1. Obrazac broj 1. za ocjenjivanje rada sudaca
    2. Obrazac broj 1.1. za ocjenjivanje rada sudaca u okolnostima nedovoljnog broja predmeta u radu
    3. Obrazac broj 1.2. za ocjenjivanje predsjednika sudova
    4. Obrazac broj 1.3. za ocjenjivanje predsjednika sudova u okolnostima nedovoljnog broja predmeta u radu
    5. Obrazac broj 2. za podnošenje prigovora predsjedniku suda na ocjenu rada suca
    6. Obrazac broj 2.1. za podnošenje prigovora Visokom sudbenom i tužiteljskom vijeću BiH na ocjenu rada suca
    7. Obrazac broj 2.2. za podnošenje prigovora predsjedniku neposredno višeg suda na ocjenu rada predsjednika suda
    8. Obrazac broj 2.3. za podnošenje prigovora Visokom sudbenom i tužiteljskom vijeću BiH na ocjenu rada predsjednika suda
    9. Obrazac broj 3. – Izvješće predsjednika suda Visokom sudbenom i tužiteljskom vijeću BiH o okončanju postupka ocjenjivanja rada NPF u sudu
    10. Obrazac broj 4. – Ažurnost i efikasnost rada sudaca
    11. Obrazac broj 5. – Ažurnost i efikasnost rada predsjednika sudova
    12. Obrazac broj 6. – Organizacija i rukovođenje radom suda
    13. Obrazac broj 7. – Izvješće ocjenjivača Visokom sudbenom i tužiteljskom vijeću BiH – Pojašnjenje rezultata rada sudaca kojima su utvrđene ocjene rada „nezadovoljavajuće obavlja funkciju“ ili „zadovoljavajuće obavlja funkciju“ i program mjera za unapređenje njihovog rada
    14. Obrazac broj 7.1. – Izvješće ocjenjivača Visokom sudbenom i tužiteljskom vijeću BiH – Pojašnjenje rezultata rada predsjednika sudova kojima su utvrđene ocjene rada „nezadovoljavajuće obavlja funkciju“ ili„zadovoljavajuće obavlja funkciju“ i program mjera za unapređenje njihovog rada
    Srpski jezik
    1. Obrazac broj 1. za ocjenjivanje rada sudija
    2. Obrazac broj 1.1. za ocjenjivanje rada sudija u okolnostima nedovoljnog broja predmeta u radu
    3. Obrazac broj 1.2. za ocjenjivanje predsjednika sudova
    4. Obrazac broj 1.3. za ocjenjivanje predsjednika sudova u okolnostima nedovoljnog broja predmeta u radu
    5. Obrazac broj 2. za podnošenje prigovora predsjedniku suda na ocjenu rada sudije
    6. Obrazac broj 2.1. za podnošenje prigovora Visokom sudskom i tužilačkom savjetu BiH na ocjenu rada sudije
    7. Obrazac broj 2.2. za podnošenje prigovora predsjedniku neposredno višeg suda na ocjenu rada predsjednika suda
    8. Obrazac broj 2.3. za podnošenje prigovora Visokom sudskom i tužilačkom savjetu BiH na ocjenu rada predsjednika suda
    9. Obrazac broj 3. – Izvještaj predsjednika suda Visokom sudskom i tužilačkom savjetu BiH o okončanju postupka ocjenjivanja rada NPF u sudu
    10. Obrazac broj 4. – Ažurnost i efikasnost rada sudija
    11. Obrazac broj 5. – Ažurnost i efikasnost rada predsjednika sudova
    12. Obrazac broj 6. – Organizacija i rukovođenje radom suda
    13. Obrazac broj 7. – Izvještaj ocjenjivača Visokom sudskom i tužilačkom savjetu BiH – Pojašnjenje rezultata rada sudija kojima su utvrđene ocjene rada „nezadovoljavajuće obavlja funkciju“ ili „zadovoljavajuće obavlja funkciju“ i program mjera za unapređenje njihovog rada
    14. Obrazac broj 7.1. – Izvještaj ocjenjivača Visokom sudskom i tužilačkom savjetu BiH – Pojašnjenje rezultata rada predsjednika sudova kojima su utvrđene ocjene rada „nezadovoljavajuće obavlja funkciju“ ili „zadovoljavajuće obavlja funkciju“ i program mjera za unapređenje njihovog rada
    Prikazana vijest je na:
    919 PREGLEDA
    Kopirano
    Povratak na vrh

    Izvještavanje o radu i ocjenjivanje rada NPF u sudovima za 2023. godinu

    18.01.2023.

    Relevantni propisi i dokumenti – Sudovi

    1. Dopis za dostavljanje statističkih podataka o radu sudova za2023. godinu i ocjenjivanje rezultata rada nosilaca pravosudnih funkcija u sudovima za 2023. godinu
    2. Kriteriji za ocjenjivanje rada sudija u Bosni i Hercegovini – bosanski jezik
    3. Kriteriji za ocjenjivanje rada sudaca u Bosni i Hercegovini – hrvatski jezik
    4. Kriterijumi za ocjenjivanje rada sudija u Bosni i Hercegovini – srpski jezik
    5. Kriteriji za ocjenjivanje rada predsjednika sudova u Bosni i Hercegovini – prečišćeni nezvanični tekst - bosanski jezik
    6. Kriteriji za ocjenjivanje rada predsjednika sudova u Bosni i Hercegovini – prečišćeni nezvanični tekst - hrvatski jezik
    7. Kriterijumi za ocjenjivanje rada predsjednika sudova u Bosni iHercegovini - prečišćeni nezvanični tekst – srpski jezik
    8. Pravilnik o postupku ocjenjivanja rada predsjednika sudova, sudija i stručnih saradnika
    9. Dopuna Pravilnika o postupku ocjenjivanja rada predsjednika sudova, sudija i stručnih saradnika
    10. Uputstvo za primjenu Kriterija za ocjenjivanje rada predsjednika sudova u Bosni i Hercegovini i Kriterija za ocjenjivanje rada sudija u Bosni i Hercegovini – prečišćeni tekst – bosanski jezik
    11. Naputak za primjenu Kriterija za ocjenjivanje rada predsjednika sudova u Bosni i Hercegovini i Kriterija za ocjenjivanje rada sudaca u Bosni i Hercegovini – prečišćeni tekst – hrvatski jezik
    12. Uputstvo za primjenu Kriterijuma za ocjenjivanje rada predsjednika sudova u Bosni i Hercegovini i Kriterijuma za ocjenjivanje rada sudija u Bosni i Hercegovini – prečišćeni tekst – srpski jezik
    13. Dopis VSTV BiH 06-08-1-2302/2023 od 22.06.2023. godine – Ažurnost rada
    14. Dopis VSTV BiH 06-08-1-2303/2023 od 22.06.2023. godine – Nedovoljan broj predmeta u radu
    15. Pravilnik o orijentacionim mjerilima za rad sudija i stručnih saradnika u sudovima u Bosni i Hercegovini
    16. Instrukcija za obračun individualne i kolektivne orijentacione norme u sudovima
    17. Smjernice za izradu godišnjeg narativnog izvještaja o radu sudova – Prečišćeni tekst –
    18. Uputstvo za popunjavanje elektronskog obrasca u bazi podataka VSTV BiH i unos skeniranih obrazaca za ocjenjivanje rada
    19. Dopis VSTV broj 06-08-1-2302-7/2023 od 01.08.2023. godine - Dodatne upute za Ažurnost rada
    20. Pojašnjenje kategorije predmeta koji za predmet imaju neplaćena dugovanja za pružene komunalne usluge (Tabela Ia) VSTV-08-0027-10012007 od 10.01.2007. godine.

    Upitnik CEPEJ-a/Evropske komisije za države iz regije Zapadni Balkan – podaci za 2023. godinu

         1. Dopis – Upitnik CEPEJ-a/Evropske komisije za države iz regije Zapadni Balkan, traže se podaci za 2023. godinu

          2. Tabela 1. Lokacije

          3. Tabela 2. Porotnici

          4. Tabela 3. Besplatna pravna pomoć

          5. Tabela 4. Izuzece Iskljucenje sudija

          6. Tabela 5. Presignacija predmeta

          7. Tabela 6. Zbirna tabela CEPEJ ZB 2022


    Objavljivanje tužilačkih i sudskih odluka na službenim web stranicama pravosudnih institucija

    1. Smjernice za objavljivanje tužilačkih i sudskih odluka na službenim web stranicama
    2. Tabela za objavljivanje sudskih odluka za 2023. godinu

    Tabele za obračun pojedinačnih i kolektivnih radnih rezultata u sudu za 2023. godinu

    1. Tabela za izvještavanje za Sud BiH

    2. Tabela za izvještavanje za Vrhovni sud FBiH

    3. Tabela za izvještavanje za Vrhovni sud RS

    4. Tabela za izvještavanje za Apelacioni sud BD BiH

    5. Tabela za izvještavanje za Viši privredni sud Banja Luka

    6. Tabela za izvještavanje za kantonalne i okružne sudove

    6a. Tabela za izvještavanje za kantonalne sudove u Sarajevu i Tuzli

    7. Tabela za izvještavanje za okružne privredne sudove

    8. Tabela za izvještavanje za općinske i osnovne sudove

    8a. Tabela za izvještavanje za Općinski sud u Sarajevu

    9. Tabela za izvještavanje za Osnovni sud BD BiH

    Pomoćne tabele za sudove za 2023. godinu

    1. Pomoćna tabela za obračun ostvarene norme na predmetima VAN CMS-a
    2. Pomoćna tabela za obračun norme prema članu 9. Pravilnika o orijentacionim mjerilima
    3. Pomoćna tabela za obračun odsustava NPF-a koji su radili u jednoj/dvije institucije u periodu ocjenjivanja
    4. Pomoćna tabela – Ukupan broj neriješenih predmeta van CMS-a na kraju 2022. godine
    5. Pomoćna tabela - Obrazloženje za predmete koje nije mogao riješiti sudija ocijenjen u okolnostima nedovoljnog broja predmeta

    Pomoćna tabela evidencije za ukinute odluke u nebitnom dijelu/zbog promjene sudske prakse

    1. Tabela (Excell) – Evidencija iz člana 17. Kriterija za ocjenjivanje rada sudija u BiH i člana 20. Kriterija za ocjenjivanje rada predsjednika sudova u BiH

    Obrasci za ocjenjivanje rada nosilaca pravosudnih funkcija u sudovima za 2023. godinu

    Bosanski jezik

    1. Obrazac broj 1. za ocjenjivanje rada sudija
    2. Obrazac broj 1.1. za ocjenjivanje rada sudija u okolnostima nedovoljnog broja predmeta u radu
    3. Obrazac broj 1.2. za ocjenjivanje predsjednika sudova
    4. Obrazac broj 1.3. za ocjenjivanje predsjednika sudova u okolnostima nedovoljnog broja predmeta u radu
    5. Obrazac broj 2. za podnošenje prigovora predsjedniku suda na ocjenu rada sudije
    6. Obrazac broj 2.1. za podnošenje prigovora Visokom sudskom i tužilačkom vijeću BiH na ocjenu rada sudije
    7. Obrazac broj 2.2. za podnošenje prigovora predsjedniku neposredno višeg suda na ocjenu rada predsjednika suda
    8. Obrazac broj 2.3. za podnošenje prigovora Visokom sudskom i tužilačkom vijeću BiH na ocjenu rada predsjednika suda
    9. Obrazac broj 3. – Izvještaj predsjednika suda Visokom sudskom i tužilačkom vijeću BiH o okončanju postupka ocjenjivanja rada NPF u sudu
    10. Obrazac broj 4. – Ažurnost i efikasnost rada sudija
    11. Obrazac broj 5. – Ažurnost i efikasnost rada predsjednika sudova
    12. Obrazac broj 6. – Organizacija i rukovođenje radom suda
    13. Obrazac broj 7. – Izvještaj ocjenjivača Visokom sudskom i tužilačkom vijeću BiH– Pojašnjenje rezultata rada sudija kojima su utvrđene ocjene rada „nezadovoljavajuće obavlja funkciju“ ili „zadovoljavajuće obavlja funkciju“ i program mjera za unapređenje njihovog rada
    14. Obrazac broj 7.1. – Izvještaj ocjenjivača Visokom sudskom i tužilačkom vijeću BiH – Pojašnjenje rezultata rada predsjednika sudova kojima su utvrđene ocjene rada „nezadovoljavajuće obavlja funkciju“ ili „zadovoljavajuće obavlja funkciju“ i program mjera za unapređenje njihovog rada
    Hrvatski jezik
    1. Obrazac broj 1. za ocjenjivanje rada sudaca
    2. Obrazac broj 1.1. za ocjenjivanje rada sudaca u okolnostima nedovoljnog broja predmeta u radu
    3. Obrazac broj 1.2. za ocjenjivanje predsjednika sudova
    4. Obrazac broj 1.3. za ocjenjivanje predsjednika sudova u okolnostima nedovoljnog broja predmeta u radu
    5. Obrazac broj 2. za podnošenje prigovora predsjedniku suda na ocjenu rada suca
    6. Obrazac broj 2.1. za podnošenje prigovora Visokom sudbenom i tužiteljskom vijeću BiH na ocjenu rada suca
    7. Obrazac broj 2.2. za podnošenje prigovora predsjedniku neposredno višeg suda na ocjenu rada predsjednika suda
    8. Obrazac broj 2.3. za podnošenje prigovora Visokom sudbenom i tužiteljskom vijeću BiH na ocjenu rada predsjednika suda
    9. Obrazac broj 3. – Izvješće predsjednika suda Visokom sudbenom i tužiteljskom vijeću BiH o okončanju postupka ocjenjivanja rada NPF u sudu
    10. Obrazac broj 4. – Ažurnost i efikasnost rada sudaca
    11. Obrazac broj 5. – Ažurnost i efikasnost rada predsjednika sudova
    12. Obrazac broj 6. – Organizacija i rukovođenje radom suda
    13. Obrazac broj 7. – Izvješće ocjenjivača Visokom sudbenom i tužiteljskom vijeću BiH – Pojašnjenje rezultata rada sudaca kojima su utvrđene ocjene rada „nezadovoljavajuće obavlja funkciju“ ili „zadovoljavajuće obavlja funkciju“ i program mjera za unapređenje njihovog rada
    14. Obrazac broj 7.1. – Izvješće ocjenjivača Visokom sudbenom i tužiteljskom vijeću BiH – Pojašnjenje rezultata rada predsjednika sudova kojima su utvrđene ocjene rada „nezadovoljavajuće obavlja funkciju“ ili„zadovoljavajuće obavlja funkciju“ i program mjera za unapređenje njihovog rada
    Srpski jezik
    1. Obrazac broj 1. za ocjenjivanje rada sudija
    2. Obrazac broj 1.1. za ocjenjivanje rada sudija u okolnostima nedovoljnog broja predmeta u radu
    3. Obrazac broj 1.2. za ocjenjivanje predsjednika sudova
    4. Obrazac broj 1.3. za ocjenjivanje predsjednika sudova u okolnostima nedovoljnog broja predmeta u radu
    5. Obrazac broj 2. za podnošenje prigovora predsjedniku suda na ocjenu rada sudije
    6. Obrazac broj 2.1. za podnošenje prigovora Visokom sudskom i tužilačkom savjetu BiH na ocjenu rada sudije
    7. Obrazac broj 2.2. za podnošenje prigovora predsjedniku neposredno višeg suda na ocjenu rada predsjednika suda
    8. Obrazac broj 2.3. za podnošenje prigovora Visokom sudskom i tužilačkom savjetu BiH na ocjenu rada predsjednika suda
    9. Obrazac broj 3. – Izvještaj predsjednika suda Visokom sudskom i tužilačkom savjetu BiH o okončanju postupka ocjenjivanja rada NPF u sudu
    10. Obrazac broj 4. – Ažurnost i efikasnost rada sudija
    11. Obrazac broj 5. – Ažurnost i efikasnost rada predsjednika sudova
    12. Obrazac broj 6. – Organizacija i rukovođenje radom suda
    13. Obrazac broj 7. – Izvještaj ocjenjivača Visokom sudskom i tužilačkom savjetu BiH – Pojašnjenje rezultata rada sudija kojima su utvrđene ocjene rada „nezadovoljavajuće obavlja funkciju“ ili „zadovoljavajuće obavlja funkciju“ i program mjera za unapređenje njihovog rada
    14. Obrazac broj 7.1. – Izvještaj ocjenjivača Visokom sudskom i tužilačkom savjetu BiH – Pojašnjenje rezultata rada predsjednika sudova kojima su utvrđene ocjene rada „nezadovoljavajuće obavlja funkciju“ ili „zadovoljavajuće obavlja funkciju“ i program mjera za unapređenje njihovog rada